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全民化康養，多元化業態

“我孩子的鼻炎在北京怎么都治不好，到海南后下了飛機自然就好了。”談及為什么從北京來海南發展時，海南省康養旅游協會會長高民說，除了看好海南的康養資源優勢和自貿港政策優勢外，“為了孩子”是其事業選擇的一個重要考慮因素。

海南獨特的氣候資源，對許多慢性疾病有一定的緩解或治療作用，如鼻炎、哮喘、高血壓等疾病。依托區位和氣候優勢，海南三亞、陵水、五指山、保亭等市縣正探索海洋療法、溫泉療法、森林療法等自然療法。

記者來到五指山市仁帝山國家雨林康養基地，不少旅居在此的老人正在練八段錦。偶遇一對90多歲的北京老夫妻，他們選擇常年在此度假養生。基地內墻上宣傳語“向天再借三十年”“熱帶雨林，慢病快養”等令人印象深刻。該基地董事長李東科告訴記者，基地的理念是通過雨林激活人身體的自愈力，打造森林醫康養綜合體。

《康養藍皮書：中國康養產業發展報告（2023）》指出，森林康養、氣候康養、運動康養、休閑康養、研學康養等康養需求，持續上升且呈多元化趨勢。做康養只靠氣候是產業的原始階段，真正的康養還需要構建多元化的產品體系。

康養的真正目的是少去醫院，但現階段康養產業還離不開醫院。走進海南博鰲一齡生命養護中心，心腦血管健康中心、免疫與腫瘤健康中心等十大健康中心隱藏在如酒店般的建筑群中，看起來并不像一個醫療機構，更像一個度假村。驅車行駛在博鰲樂城國際醫療旅游先行區，博鰲未來醫院、博鰲超級醫院、博鰲國際醫院、梅賽爾國際醫院……每隔數百米就能看到一家醫療機構。

五一小長假至今，樂城陸續推出了多條醫療旅游線路。如 “預見美好”早篩之旅、“海濱療愈”煥新之旅、“中醫中藥”養生之旅、“活力樂城”躍動之旅、樂城“告白之旅”和“即刻矯正”親子明眸之旅等。這些線路融合了健康檢測、醫美、中醫、特許藥品、五官保健等主題。一日游或多日游不等的行程，將樂城的國際創新藥械展、高端精準體檢、名醫診療、特許產品等醫療旅游資源串聯。

三亞的冬天

康養并非只是老年人的專利，而是所有人的紅利。高民告訴記者：“當前康養的主力客群肯定還是老年人，要占到各康養機構客戶的85%以上，但趨勢是年輕化、多元化。現在不少年輕人喜歡來海南萬寧沖浪，在熱帶雨林或者環島騎行，這其實也是運動康養的一種方式。”

據了解，目前海南“雨林+康養”“鄉村+康養”“運動+康養”“溫泉+康養”“中醫藥+康養”“濱海+康養”等復合型、多維度、跨年齡、跨業態的康養產品紛紛應運而生。

無序競爭小、散、弱，中端產品難站穩

雖然海南康養產業優勢突出、前景廣闊，但當前產業整體處于起步階段。無序競爭、產品雷同和“冬天不夠住，夏天沒人住”的“半年經濟”特征對產業健康發展帶來挑戰。同樣，北方康養礙于“半年經濟”特征而難以持續發展。除少數高端康養基地外，大多數從業者只是從事低端的吃住服務，缺少價格適中、服務過關的中端康養產品和服務，兩極分化嚴重，難以形成完整的產業鏈，行業整體來說還是小、散、弱。

海南榮璦康養酒店總經理李金海如今正為夏季客源減少發愁。在2023年的冬季，海南榮璦康養酒店263間客房爆滿，而如今只剩下40余人還在長住。談及當前發展的最大困難，李金海認為海南的季節性太強，“半年經濟”特征明顯，只能靠旺季的收入來平衡淡季的成本。

三亞養生谷位于有著“國家海岸”之稱的海棠灣濱海度假區，是由海港人壽保險股份有限公司管理的高端旅居康養項目，具備酒店和養老雙牌照，可以為入住消費者提供休閑娛樂、水療運動、健康管理、專業照護等“吃、住、玩、健、護、醫”一體的康養服務。記者采訪時發現，夏季其入住的客戶也不多。三亞養生谷海南總經理李明哲表示，目前淡季入住率低是海南康養行業共同的難題。

對于高端的康養基地來說，“半年經濟”帶來的成本難題，可以通過資方多元化經營等方式平抑成本來解決，并通過堅持長期主義路線改善服務品質達成營收。而對于一些中低端的旅居公寓或康養酒店來說，它們會選擇直接停業，以節約成本等待旺季的到來。

正因為大量從業者淡季關門停業，旺季時可以“甩掉包袱輕裝上陣”，用低價方式參與市場競爭，這又對中端康養機構形成沖擊。有心做中端康養服務的從業者不得不通過“價格戰”來應對，導致康養服務產品大量雷同、品質難以提升。

玩完就跑的不只有旅客，還有商家。“現在的市場亂在低價競爭、惡性競爭，行業無序發展。很多小老板會將一些小旅館短期包幾個月，打著康養旅居酒店或者康養旅居公寓的旗號，實際只做旅居，不做康養，掙了錢就跑。”從事旅居康養的五指山市中潤康德公司負責人王富國說。

摸清家底立規矩

多年來，康養資源和康養機構的家底依然沒能摸清。雖然各級政府出臺許多政策文件鼓勵康養產業發展，但多停留在概念上，缺乏具體可操作的行業標準和規范，以及支持產業落地的細則。

目前，康養服務機構不規范，從事康養服務的機構五花八門，有旅游公司在做，有房地產公司在做，有保險公司在做，也有賣保健品的公司、會務公司甚至個人在做。有的在民政部門注冊，有的在工商部門注冊，有的在衛健部門注冊，有的甚至沒有注冊。

2022年7月16日，幾名女士在福建省泉州市德化縣九仙山森林康養基地做養生操。姜克紅 攝

浙江省老年服務業協會會長徐佳增表示，康養產業進入到體系化發展階段，出現了業態劃分不清晰、產品服務不規范、市場監管不到位的問題。他建議，構建高質量發展的康養標準體系，成立專門的“康養產業標準化技術委員會”和統一管理的組織機構，加快康養產業標準化和規范化進程。

據悉，海南省民政廳先后與山西、吉林、黑龍江、北京等省市民政部門簽訂旅居養老戰略合作框架協議。海南省民政廳養老服務處處長陳寅介紹，海南的旅居康養服務地方標準正在制定中，民政與市場監管部門、文旅部門一起研究出臺綜合監管辦法。

“我們推廣流行季節互換康養，海南本地的老人孩子很多組團前往哈爾濱。北方夏天的氣候、環境非常好，對海南老人有吸引力。”海南省養老康養產業協會副秘書長孟凱宏說。

康養產業說到底是生命產業。在李東科看來，它不是隨隨便便誰都能做好的，不能只把它當作一個掙快錢的生意，要有良心、有情懷。（劉鄧）

責任編輯：臧凌